悉心服务，共御病痛

          转 眼已到了草长莺飞的五月，2019年的短疗工作已开展了六期。虽然在过程中遇到了一些突发状况，但工作人员始终坚持服务标准，共同努力，让短疗对象舒心疗养，满意而归。

    此时正值季节交替，气温起伏变化不定，早晚温差大，不少短疗对象因衣物准备不足，来了之后都有出现了感冒的情况。为此，工作人员近期特意多准备了一些日常用药，以备不时之需。然而，还是有突发状况的发生：有一位老同志在来院疗养前有扁桃体充血的症状，来院后，第一天后半夜便发起了烧。经值班医生初步检查，让老人先服了药，并进行了物理降温。第二天一早，工作人员第一时间带老人去做了血检并拍了片，首先排除了感染肺炎的可能。但验血报告显示白细胞指数明显超标，结合其他症状，医生判断老人患了咽喉炎和会咽炎，需要挂水治疗。然而在过程中，生理上的疼痛与不适让这位老同志一直焦躁不安，无法控制自己的情绪，经过医生的耐心解释和工作人员的不断安抚，才让他的焦躁情绪稍稍有所缓和。但考虑到老人年纪较大，在外就诊不便，为了能进行更全面的医治和妥善的休养，根据老人自己的要求，医院提前安排车送他回家。临行前，工作人员还不忘叮嘱老同志一些注意事项，他也再三向工作人员表示感谢，并会注意自己的身体。

    来院参加短期疗养的老同志们多半年纪都很大了，不时会发生一些突发状况，这就需要我们不断总结经验、完善服务，以更好的态度和水平，努力做好这项提升退役军人幸福感的工作。