暴雪严寒 难挡暖流

     腊八节这天，无锡下起了今年最大的一场雪。养护院的老人看到窗外飘起了雪花，有的急急忙忙拿起手机拍照；有的拄着拐杖，倚着窗户看起了雪景，一个个高兴得像孩子。

此时，养护院的工作人员正在忙着煮腊八粥。考虑到天气寒冷，今年开元寺的义工不再送煮好的腊八粥来，而是提供各种食材，在养护院现煮现吃。傍晚时分，雪越下越大，当老人们端起热气腾腾的腊八粥，看着窗外的雪景，感慨地说：“这么多人一起吃腊八粥，真是又热闹又暖心！”

早在第一片雪花飘落前，养护院便已启动了暴雪天气应对措施。一方面，工作人员楼上楼下、挨家挨户提醒老人及时添加衣物，注意防寒保暖，尽量不要外出，还在电梯门口张贴提醒，并对轻度失能的老人做好智能监护。另一方面，增加了室内活动：推出共享报纸，让老人能及时了解时政信息；开放活动室，组织棋牌书画等各种活动；每天傍晚准时为老人们播放不同的电影，让他们的室内活动也很充实。一些入住的老人还拿出自己闲置的衣物，提供给其他有需要的老人，大家一起互帮互助，让这个寒冷的雪天变得暖意融融。

尽管已经做了全方位的准备，但25日晚间突如其来的空调故障还是让人有些措手不及。那天晚上的雪越下越大，19时左右，三楼C区出现空调异常，影响到6个房间12位老人的取暖。尽管已立即联系相关部门安排维修，但因夜间室外维修存在困难和风险隐患，维修人员要到第二天才能来。于是，我们一方面向老人做好解释说明，安抚他们的情绪；另一方面，在院领导的关心和协调下，紧急抽调了6台取暖器，并第一时间将取暖器送到每一位老人房间，并为他们在被子上再加铺了厚实的毛毯、衣物，防止受寒受冻。护工师傅还为老人用热水泡脚、按摩，让他们能暖暖地入睡。当天晚上，值班人员增加了巡查的次数，重点加强对C区的巡视，密切关注情况变化，及时为老人提供服务和保障。直到第二天晚间恢复供暖，大家这才松了口气。

    待到天放晴，工作人员就陪着老人们下楼，在庭院里堆起了雪人，留下了开心的合影。在大雪纷飞的日子里，我们尽职尽责，用服务和爱心为老人暖胃、暖身、暖心，让严寒也无法抵挡关爱的暖流。