贴心服务赢真情
时间:2018-11-19 10:08:04 [ 大 中 小 ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]
9月20日,在七病区医生办公室出现了感人的一幕。已经出院的李老伯夫妇将一面印着“医德高尚,胜似家人”的锦旗郑重地送到了史秋华主任的手中。李老伯紧紧握着史主任的手,激动地说:“感谢你们病区所有医护人员对我们老夫妻俩的精心治疗,让我们可以再回到家里,享受天伦之乐。”
李老伯和张老太是一对非常恩爱的老夫妻,老两口都是因为脑梗塞后遗症来我院接受了一段时间的康复治疗。记得刚入院时,李老伯因为前列腺疾病,晚上老是睡不好。而史主任正好是泌尿科专家,他为李老伯调试了两次药后,很快症状便得到缓解,让老人在夜晚能保证六小时以上的睡眠时间。
住院期间,张老太突发脑出血,当值医生杜长喜及时发现,第一时间进行了处理,随后立刻与家属沟通,商量过后家属决定转院治疗。老人住在外院期间,病区护士还特地打电话给老人询问病情,给予安慰和鼓励,让她增强面对疾病的勇气,这一系列举动让老太太觉得十分感动,所以她在外院治疗结束后,又要求回到我院,回到原来的病区,并笑说有一种“回家的感觉”。
出院后,二老感念在院期间医护人员的精湛医术、优质服务和亲人般的呵护关怀,专门制作了锦旗,亲自送到七病区表示感激。史主任对老两口表示感谢的同时,也以此勉励病区医护人员:“锦旗不仅代表了患者和家属对我们的感谢,也是对我们医疗工作的肯定,希望大家能再接再厉,更好地为患者服务。”
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