优质服务暖人心
时间:2019-10-23 10:55:07 [ 大 中 小 ] [ 打印 ] [ 关闭 ] [ 收藏 ]
7月12日上午,老年康复一科上演了温馨的一幕。我们的护理团队像往常一样做着晨间护理,刚走进28床房间,只见患者老黄的老伴小心翼翼地打开报纸,将一面上书“医德高尚,仁心仁术,待患如亲,尽职尽责”字样的锦旗递到护士们手中,再三感谢病区全体医护人员对老黄的精心治疗和护理,让他的腿部血栓逐渐消退,有了康复的信心。
老黄今年87岁了。2018年11月,因脑出血导致肢体活动不利来到我院康复。入院后10天,出现右下肢明显肿胀、疼痛的症状。我们立即给他安排了下肢血管B超检查,诊断结果也如我们所料,是右下肢深静脉血栓形成。深静脉血栓形成是卧床病人常见的并发症之一,如果出现血栓脱落,随时可能危及患者的生命安全。经过与患者和家属的积极沟通,家属还是同意让老黄继续留院治疗。于是,我们根据患者的情况安排了相应的药物治疗、护理及康复锻炼,渐渐地老黄的腿部肿胀消退了,半年后复查腿部血管B超也提示血栓逐渐稳定。家属心里的顾虑消除了,脸上露出的是满意的笑容。
锦旗是患者和家属对科室医护人员的感谢,更是对医院工作的肯定。今天这一面锦旗对我们来说,既是对每一位医务人员一点一滴付出的认可,同时也是一种鞭策,激励我们今后更加尽心尽力做好工作,全心全意为患者服务。
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