就算封闭 也要有爱

由于今年疫情多发，仅上半年，养护院就经历了3次封闭式管理，最长的一次超过了2个月。长时间的封闭不仅增加了我们的工作强度和难度，也让在院住养老人的生活方式受到了较大的影响。

以往，老人出门散步、聊天、打牌、做操等都是日常的消遣与社交活动。家属日常忙于工作，只有周末才能抽空来看看老人。然而，疫情期间封闭管理使老人的活动范围受到限制，各种集体活动被迫停止，家属也不得入院探视。一时之间，老人无法适应这种相对封闭的生活，难免会产生一些负面情绪。而且，不同于年轻人可以通过网络、线上的方式进行联系与消遣，他们只能通过电视、收音机等传统方式消磨时光，智能手机、平板等新兴产品在老人群体中并不普及，他们学习和使用起来也不像年轻人这么熟练。有的老人因为消息闭塞，对疫情的严重性不了解、不重视，甚至对封闭管控表现出不理解、不配合的抵触行为。

对于老人的这些问题，我们必须迅速应对，妥善处理。在封闭期间，除了要耐心、细心照顾好他们的日常生活起居，还要做好心理上的安抚，及时告知老人目前的疫情形势和防控要求，争取得到他们的理解。虽然家属无法当面探望老人，但是可以鼓励他们通过电话给予关心。工作人员还可以利用微信，帮老人与家属在线视频通话，以线上“面对面”的形式消除他们的空虚感和距离感。

其间，也有老人借着封闭的机会研究起了智能手机，学习使用扫码、在线支付、视频等功能，工作人员也尽力提供协助，对老人提出的疑问有求必应，帮他们更快熟悉和使用智能设备。还有的老人主动提出想要在封闭期间做一些力所能及的事情，比如协助工作人员监测体温、接收物资等，为疫情防控出一份力，展现自己的价值。通过多种方式的互动，我们不仅让老人更加了解疫情形势，理解配合防控工作，也激发起了老人对新事物的兴趣，帮助他们适应现阶段的生活方式。

疫情无情人有情，我们会努力在有序开展疫情防控的同时，尽力保证老人正常的生活秩序，增强老人的安全感和幸福感。相信只要大家相互理解、相互支持、齐心协力，就一定会有疫情散去的那一天。