优质护理 用心服务

 北风呼啸而至，一夜之间锡城仿佛直接进入了冬季。虽然，从天气预报早已得知降温的消息，提前做好了准备，但走在大街上，依然觉得寒风象针刺般往脸上扎，与前段时间的暖意洋洋形成了鲜明的对比。

虽然外面寒风凛凛，但走进五病区，感受到的却是浓浓的暖意。原来在寒风来临之前，病区的工作人员都已提前做好准备，关闭好门窗，不让寒风吹入；为患者更换了厚实的棉被，让他们睡得舒适；提醒他们及时增添衣物，积极应对寒潮；加强病房巡视，特别是夜间的巡查，时刻关注病人的保暖情况……努力通过这一系列的举措，尽心尽力为患者营造温馨温暖的住院环境。

    长期以来，五病区始终坚持病人至上的原则，按照优质服务标准，强化基础护理工作，全面落实管理制度，深化医疗护理内涵，提升整体服务水平，并根据患者提出的意见建议，研究制定落实改进措施。病区全体医务人员的共同努力，获得了患者的高度评价和认可，我们也会一直努力下去，努力让每一位服务对象满意。