我院顺利完成2018年度社区体检工作任务

     6月26日，我院完成了最后一批社区退休人员的体检，2018年度的社区体检工作就此顺利完成。

今年的社区企业退休职工体检工作从4月份开始，历经3个月，总共接待了以产山和惠河两个社区为主的企业退休职工共计2348人。这些退休人员年龄跨度超过40岁，身体健康状况较为复杂，多数老人听力下降、视力模糊、体力不佳，有的还有高血压、糖尿病、心脏病等基础疾病，为此医务人员提前做好应急预案，预防不良事件发生。

医院在门诊楼的每个楼层都设置了醒目的引导牌和标识，并安排工作人员和志愿者引导维持秩序，以防发生拥堵和意外。同时还设置了单独的应急处置室，以便及时应对意外情况的发生。工作人员坚持每天7点到岗，将提前准备好的体检表分发给老人。对待咨询态度和蔼可亲、耐心细致，不厌其烦地解答各类疑问。遇到老人不明情况、情绪急躁时，工作人员都会耐心做好解释沟通，尽可能满足他们的合理需求，避免发生纠纷。对于老人们遗忘的眼镜、钥匙、手机等物品，工作人员都会妥善加以保管，并联系老人回来领取。

体检期间，平均每天接待的社区老人有100多人，此外还有普通门诊和保险体检的人员，人数众多且人员繁杂。为此，工作人员提前规划，做了大量的前期准备和后续工作，加上各个科室之间的协调配合，认真做好清点、核对、装订、统计等一系列工作，做到即使加班加点，也要确保当日事、当日毕。由于今年体检表从原本在社区领取改为由我院填写和发放，工作量又较以往增加了许多。但在医院党团员志愿者的积极帮助和支持下，这一棘手问题迎刃而解。

    此次社区体检共查出了4例危急值病例报告，工作人员也在第一时间联系到了体检者，建议其做进一步的检查，及时主动的服务得到了老人的信任和赞扬。在遇到老人信息错误之类的问题时，也会立即与社区工作人员取得联系，做好沟通，得到了社区工作人员的肯定与好评。