践行崇高精神 落实为民服务

     “敬佑生命，救死扶伤，甘于奉献，大爱无疆”是习总书记提出的卫生计生祟高精神，它激励我们广大卫生计生工作者不断钻研医术，弘扬医德，提升职业荣誉感、认同感和归属感。我们全院职工也将这一崇高精神内化为每个人的追求，外化为实际行动，共同履行好身为医务人员的神圣职责。

门诊是医院的窗口，工作需要更多的耐心和细致。上半年，医院在3个月的时间里，共完成了以产山和惠河两个社区为主的企业退休人员体检2348人。考虑到这次的工作时间紧、任务重，医院全面统筹，制定了切实可行的工作方案，努力为前来体检的人员提供最便捷、最优化的服务流程。

在体检启动前，工作人员先对院内外环境及体检场所、设施进行全面检查，消除各种可能存在的安全隐患；为体检过程中可能出现的意外事件（如拥挤、中暑、突发疾病等）制定了应急预案，并且设置了单独的应急处置室，以便及时妥善应对意外情况的发生；在门诊的每个楼层都设置了醒目的引导牌和标识，并安排工作人员和志愿者引导维持秩序，以防发生拥堵和意外；协调计划好医务人员和服务人员的工作时间和任务，确保体检工作和常规工作两手抓、两不误。

考虑到前来体检的退休人员年龄较大，医院在体检过程中尽可能提供人性化服务。不仅设立专门的咨询电话，配备专职导医和登记人员，提供免费早餐和饮用水，对于老人们遗忘的眼镜、钥匙、手机等物品，工作人员都会妥善加以保管，并联系老人回来领取。今年的体检表从原本在社区领取改为由我院填写和发放，工作量又较以往增加了许多。但在医院党团员志愿者的积极帮助和支持下，这一棘手问题也迎刃而解。

体检结束后，工作人员以最快的速度将体检结果进行汇总统计，并对查出的4例危急值病例在第一时间联系到本人，建议其做进一步的检查，认真周到的工作和服务赢得了老同志和社区的信任和赞扬。

    崇高精神并不是一句口号，它需要我们医务工作者用实实在在的行动展现其深刻的内涵。只有为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务，才能无愧于这16个字的深刻意义！